FAQ
Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage zu unseren Real Scale Parts, RC-Scale-Crawlern, 3D-gedruckten Produkten oder zur Bestellung? In unserem FAQ findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Crawlermanufaktur, unsere Produkte und deren Verwendung.
Real Scale & Crawlermanufaktur
Crawlermanufaktur ist ein Shop für RC-Scale-Crawler, Real Scale Parts und hochwertiges Zubehör für detailgetreue Modellfahrzeuge.
Neben Produkten verschiedener Hersteller entwickeln und fertigen wir eigene Scale Parts und Zubehör für verschiedene 1:10 Scale-Plattformen.
Real Scale beschreibt möglichst realistisch gestaltete Zubehörteile, die sich optisch und teilweise konstruktiv an ihren Vorbildern aus dem echten Fahrzeugbau orientieren.
Dazu gehören beispielsweise Kanister, Werkzeug, Transportboxen, Gepäck, Halterungen und weitere Ausrüstungsgegenstände.
Der Schwerpunkt unseres Sortiments liegt auf RC-Scale-Crawlern im Maßstab 1:10.
Die genauen Abmessungen und Kompatibilitätsangaben findest du jeweils direkt in der Produktbeschreibung.
Unsere eigenen Real Scale Parts werden in Deutschland entwickelt und gefertigt.
Je nach Produkt kommen 3D-Druck, Laserzuschnitt und manuelle Nachbearbeitung zum Einsatz.
Nein. Unser Sortiment besteht sowohl aus eigenen Entwicklungen als auch aus Produkten ausgewählter Hersteller aus dem RC- und Scale-Bereich.
Am einfachsten suchst du nach deinem Fahrzeugmodell oder Chassis.
Zusätzlich findest du in den Produktbeschreibungen Informationen zur Kompatibilität.
Unser Sortiment findest du hier: Ersatz- und Zubehörteile.
Kompatibilität & Boom Racing
Der BRX01 und BRX02 sind unterschiedliche Scale-Crawler-Plattformen von Boom Racing. Sie unterscheiden sich unter anderem bei Chassis, Achsen, Radstand und den passenden Karosserien.
Nein. Viele CRM Real Scale Parts wurden gezielt für bestimmte Boom Racing Modelle und Karosserien entwickelt.
Die jeweilige Produktbeschreibung enthält die Angaben zur Kompatibilität.
Für den BRX02 führen wir verschiedene Ersatz-, Upgrade- und Scale Parts für die jeweiligen Fahrzeugvarianten.
Eine besonders große Auswahl findest du in unserer Kategorie Zubehör BRX02 Series II & III .
Für den BRX01 AWB ZIL gibt es speziell abgestimmte Scale Parts und Zubehör.
Auch komplette BRX01 AWB ZIL Baukästen sind im Shop erhältlich, beispielsweise das BRX01 AWB Link mit ZIL Pickup Hard Body .
Einige unserer universellen Scale Parts können auch an Fahrzeugen anderer Hersteller verwendet werden.
Bei fahrzeugspezifischen Produkten solltest du immer die Angaben auf der Produktseite beachten.
Bei universellen Scale Parts ist eine Verwendung an Fahrzeugen anderer Hersteller häufig möglich.
Bei fahrzeugspezifischen Teilen ist dagegen die jeweilige Kompatibilitätsangabe entscheidend.
Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Universelle Produkte können häufig unabhängig vom Hersteller eingesetzt werden.
Fahrzeugspezifische Teile sind dagegen auf bestimmte Chassis oder Karosserien abgestimmt.
Die Kompatibilitätsangaben findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Dort werden, soweit relevant, Chassis, Karosserie, Fahrzeugmodell und weitere Voraussetzungen genannt.
Kontaktiere uns am besten vor deiner Bestellung und teile uns Fahrzeugmodell, Chassis und Karosserie mit.
Fotos können bei der Einschätzung ebenfalls hilfreich sein.
3D-Druck & Materialien
Je nach Produkt kommen unterschiedliche Materialien zum Einsatz. Die Auswahl hängt von Konstruktion, Belastung und gewünschter Optik ab.
Das verwendete Material wird, soweit relevant, in der Produktbeschreibung angegeben.
Unsere Produkte werden für ihren vorgesehenen Einsatz am Scale-Crawler konstruiert.
Dabei versuchen wir immer einen sinnvollen Kompromiss zwischen realistischer Optik, Maßstab und notwendiger Stabilität zu finden.
Beim 3D-Druck wird ein Bauteil Schicht für Schicht aufgebaut. Je nach Geometrie und Druckeinstellungen können diese Schichten sichtbar sein.
Das ist eine typische Eigenschaft des Fertigungsverfahrens.
Viele unserer 3D-gedruckten Scale Parts können individuell lackiert und anschließend gealtert werden.
So kannst du beispielsweise aus einem neuen Scale Part ein gebrauchtes oder verwittertes Expeditions-Teil machen.
Je nach Material und Konstruktion können viele 3D-gedruckte Teile nachbearbeitet werden.
Dabei sollte vorsichtig und mit geeignetem Werkzeug gearbeitet werden.
3D-Druck ist ein additives Fertigungsverfahren. Je nach Material, Geometrie und Druckeinstellungen können geringe Toleranzen entstehen.
Bei passgenauen Produkten werden diese Toleranzen bereits bei der Konstruktion berücksichtigt.
Laserfertigung & Qualität
Lasertechnik kommt bei Crawlermanufaktur beispielsweise für Holzbauteile, Gravuren und präzise Zuschnitte zum Einsatz.
Ein Beispiel ist unser CRM Holzbed für den Boom Racing BRX02 Series III 109 .
Holz ist ein Naturprodukt. Maserung, Farbe und Struktur können deshalb von Stück zu Stück unterschiedlich sein.
Auch der Laserschnitt kann je nach Holzstelle unterschiedlich sichtbar sein.
Unsere Produkte entstehen aus einer Kombination von digitaler Konstruktion, präziser Fertigung und manueller Nachbearbeitung.
Dadurch verbinden wir reproduzierbare Fertigungsqualität mit handwerklicher Detailarbeit.
Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Unterschiede bei Oberfläche, Farbe oder Struktur auftreten.
Gerade bei Naturmaterialien wie Holz gehört dies zum Charakter des Materials.
Ein Scale Part muss im RC-Modell andere Belastungen aushalten als das entsprechende Originalteil am echten Fahrzeug.
Deshalb suchen wir bewusst einen Kompromiss zwischen möglichst realistischer Optik und ausreichender Haltbarkeit.
Bestellung & Bezahlung
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließe anschließend den Bestellvorgang über unseren Online-Shop ab.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Angaben im Checkout sind maßgeblich.
Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen unter Umständen noch möglich sein.
Kontaktiere uns in diesem Fall möglichst schnell und gib deine Bestellnummer an.
Kontaktiere uns möglichst schnell, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest.
Wir prüfen, ob die Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch storniert werden kann.
Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung beziehungsweise in deinen Bestellinformationen.
Ja. Gewerbliche Kunden können ebenfalls über unseren Shop bestellen.
Bei größeren Mengen oder individuellen gewerblichen Anforderungen kannst du uns direkt kontaktieren.
Versand & Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, der Verfügbarkeit und dem Versanddienstleister ab.
Die aktuell angegebene Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Der Artikel liegt in diesem Fall nicht unbedingt direkt bei Crawlermanufaktur auf Lager, sondern ist beim jeweiligen Hersteller verfügbar.
Dadurch kann sich die Lieferzeit gegenüber einem direkt lagernden Artikel verlängern.
Einige Produkte sind direkt bei uns lagernd, andere werden speziell gefertigt oder zunächst beim Hersteller bestellt.
Deshalb können sich unterschiedliche Lieferzeiten ergeben.
Ja. Wir versenden unsere Produkte auch in verschiedene europäische Länder.
Die verfügbaren Versandländer und Versandkosten werden dir im Bestellvorgang angezeigt.
Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen nach dem Versand.
Dokumentiere bitte möglichst den Zustand der Verpackung und des Inhalts und kontaktiere uns zeitnah.
Hilfreich sind deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Produkts.
Prüfe zunächst den aktuellen Sendungsstatus.
Wenn die Sendung ungewöhnlich lange unterwegs ist oder laut Tracking zugestellt wurde, du sie aber nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte.
Pflege & Verwendung
Viele unserer Scale Parts können individuell lackiert und anschließend gealtert werden.
Gerade bei 3D-gedruckten Teilen lässt sich dadurch ein sehr individueller Used- und Expeditions-Look erzeugen.
Mit Modellbaufarben, Washes, Trockenmaltechniken und Pigmenten lassen sich Staub, Rost, Gebrauchsspuren und Verschmutzungen realistisch darstellen.
Gerade unsere Scale Accessories eignen sich hervorragend für individuelle Patina- und Used-Look-Projekte.
Leder sollte sauber gehalten und möglichst vor dauerhafter starker Nässe geschützt werden.
Für die Pflege sollten geeignete Produkte verwendet werden, die für das jeweilige Leder geeignet sind.
Holz sollte möglichst nicht dauerhaft starker Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
Je nach Oberfläche kann geeignetes Holzöl oder eine Schutzbehandlung verwendet werden.
Bei unserem CRM Holzbed empfehlen wir beispielsweise eine Versiegelung mit Klarlack vor der Montage.
Das hängt vom jeweiligen Produkt und Material ab.
Unsere Produkte sind für ihren vorgesehenen Einsatz am RC-Scale-Crawler entwickelt. Nicht jedes Bauteil ist jedoch für dauerhaften Kontakt mit Wasser ausgelegt.
Sonderanfertigungen & Reklamationen
Bei bestimmten Projekten sind individuelle Anfertigungen möglich.
Ob ein Projekt umgesetzt werden kann, hängt unter anderem von Konstruktion, Material, Aufwand und Stückzahl ab.
Ja. Eine Skizze, technische Zeichnung, Fotos oder vorhandene Maße können bei der Beurteilung eines individuellen Projekts sehr hilfreich sein.
Das kann grundsätzlich geprüft werden.
Ob ein Nachbau möglich ist, hängt unter anderem von Konstruktion, vorhandenen Informationen und möglichen Rechten am Originalteil ab.
Ja. Wir freuen uns über Vorschläge für neue Scale Parts und Zubehörprodukte.
Besonders hilfreich sind Fahrzeugmodell, Fotos, Maße und eine kurze Beschreibung deiner Idee.
Kontaktiere uns möglichst schnell nach Erhalt der Lieferung.
Schicke uns deine Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Produkts sowie der Verpackung.
Wenn du vor dem Kauf unsicher bist, kontaktiere uns am besten mit Angaben zu Fahrzeug und Chassis.
Sollte es trotz der angegebenen Kompatibilität zu einem Problem kommen, kontaktiere uns ebenfalls. Wir prüfen den konkreten Fall und helfen dir weiter.